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邢临公司威县收费站 收费班长当“和事佬”化解矛盾
作 者:王艳枝
来 源:新葡京娱乐场
添加时间:2018-06-12

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6月10日上午9点55分,威县站收费三班收费员姚志林正在出口2车道收费作业,他发现两辆小型车在进入收费车道时发生了刮蹭,停了下来,车上人员下车后发生了争执,影响了后面其他车辆的通行。收费员姚志林立即将这一情况报告班长李保安及监控员。班长李保安立即指派收费员张明勇增开车道,保障站口畅通。李保安随即上前询问了解情况,后边的车主停车拿钱时,不小心往前溜了车,追尾了前边一辆刚挂牌的新车。因为心疼爱车,所以前面的车主有些着急,下车后和后边的车主吵了起来且双方互不相让,甚至要大打出手。班长李保安一边耐心劝解,一边经过仔细查看后发现,双方车辆均未见明显擦痕,便对两边的车主进行了安慰和调解:“咱们都不是故意的,两家的车也没明显的擦痕,大家都相互体谅下吧。”经过班长李保安的半小时的耐心劝解,最终双方车主相互谅解、握手言和,后面车主付给前面车主修车费补尝费,且两车主交费后和李保安挥手告别并表示感谢道:“谢谢你啊,给我们调节,咱们家乡邢临高速的收费员就是好!”同时称赞威县站收费员就是电视上的“和事佬”,专门办好事。班长李保安笑着说:“不客气,为司乘排忧解难是我们的责任”。

就这样,车道上过往车户之间一段不和谐的小插曲经过班李保安的真诚、耐心的劝解,化解了矛盾。来不及休息,班长李保安又奔波在各个车道之间,奔波在车流之中。威县一线收费员为了保障站口的安全畅通,让每一位司乘都享受到高速公路的便捷作为他们神圣的职责,唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,更是他们永远不变的信念。

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