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冀鲁界站:雨天助司乘 小小举动暖人心
作 者:郭晓杰
来 源:新葡京娱乐场
添加时间:2018-04-14

       4 月13日下午五点半左右,天空一直下着小雨,冀鲁界收费站收费三班像往常一样正在执行收费任务,收费五车道驶入一辆重型货车,却停在车道里一动不动,收费员刘丽岩发现后立即上报班长王蕾,班长和收费员郭晓杰一起过去询问车辆情况,经询问后得知原来车辆的扳轴发生了断裂,车辆无法向前行驶。班长立即关闭该车道,将其后面车辆疏导到其他车道,随后班长给司机提供附近的修车点电话,修理人员到达后,郭晓杰帮着修理人员打着雨伞和传递修车工具,司机激动的说:“你们这的服务真好,多亏你们帮助我们提供修车的电话,要不我都不知道什么时候能修好,真的太感谢你们了”。班长连忙说:“出门在外都不容易,在收费站有什么困难,可以找我们帮忙,我们都会尽最大力量去帮助你们解决困难的”。看似不大的小举动,却温暖着司乘的心。

       冀鲁界收费站一直坚持在做好文明服务的同时为司乘提供延伸服务,急司乘之所急,给予过往司乘力所能及的帮助,为创建“感恩邢临、情满旅途"贡献自己的一份力量。


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