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容城站巧建议帮司机解围
作 者:李婷 杜鹏超
来 源:新葡京娱乐场
添加时间:2018-04-13

    4月11日12:20分一辆山东牌照的帕萨特在103下道,操着一口外地口音的司机停在收费窗口前焦急地跟收费员王长生解释说“卡找不到了,怎么办?”收费员赶忙叫来班长杜鹏超处理,为了不影响车道畅通,杜鹏超了解情况后让司机押行车本开出车道找通行卡。

    寻卡未果的司机跑去找班长,“我找的很详细了,还是没找到卡。”“你从哪上道的,我可以帮你核实一下?”班长耐心地询问着。“记不清楚是哪了”司机焦急地回答。班长跟随司机来到车里,经查看,班长注意到车上的行车记录仪,于是建议通过行车记录仪查找下道信息。经过详细的查找,终于找出司机从沧州东收费站的上道信息。随后,班长按正常流程收取了通行费并还回行车本。司机特别感激地说“之前没遇到这种情况,真不知道怎么办,感谢你们这么耐心地帮我”,班长说“出门在外难免遇到麻烦,这是我们应该做的”。

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